Цель Центра обслуживания студентов:
Главной целью Центра является создание условий для своевременного и эффективного обслуживания по принципу одного окна, работая над повышением культуры и качества оказания предоставляемых услуг обучающимся.
Задачи Центра обслуживания студентов:
Обеспечение своевременного и качественного предоставления услуг обучающимся;
Предоставление полной информации по запросу обучающихся;
Повышение культуры и качества оказания предоставляемых услуг обучающимся;
Поддержка обучающихся в академических вопросах.
Функции Центра обслуживания студентов:
1) прием и регистрация заявлений от студентов на восстановление, перевод и отчисления;
2) рассмотрение и обработка заявлений;
3) прием заявки на все виды оформления документов (справки в ГЦВП, в военкомат, с места учебы, по оплате, заявления);
4) проверка полноты представленных документов;
5) подготовка и издание приказов по личному составу студентов;
6) ведение и контроль над сохранностью личных дел студентов в течение всего периода их обучения в академии;
7) сверка контингента студентов с отделами академии;
8) учет льготных категории студентов (сирот, оставшихся без попечения родителей, инвалидов);
9) ведение и корректировка электронной базы данных студентов;
10) выдача обучающимся справок установленного образца, документов о первичном образований (по запросам);
11) ведение книг регистрации поименной выдачи дипломов и дубликатов;
12) подготовка личных дел к последущему хранению и использованию;
13) передача дел в архив академии;
14) подготовка и представления статистического отчета по форме 3-НК в статистическое управление города и других отчетов для МНиВО РК;
15) владение принципами СМК академии.
16) контроль за оформлением постоянной и временной регистрации граждан РК, а также иностранных обучающихся, слушателей, и гостей (в соответствии правилам пересечения государственной границы) и оказание помощи при оформлении учебных виз (по срокам)
17) оказание информационной помощи студентам при обращении в Центр.
18) работа по формированию антикоррупционной культуры среди сотрудников Центра.
19) выполнение иных поручений руководства академии.
Омирзакова Ардак Омирзаковна
Руководитель центра обслуживания студентов
Адрес: 100008 Казахстан, Караганда, ул.Ерубаева, 16,
Тел. 420425 (внутр 012), сотовый: +7 701 670 92 99
email: ardanaika@mail.ru
График работы: пн.-пт. 08.30-17.30